दुकान में ग्राहक बढ़ाने के उपाय|dukaan mein grahak badane ke upay?

 दुकान में ग्राहक बढ़ाने के उपाय?

आज के समय में लोग जॉब से ज़्यादा बिज़नेस या शॉप करने को अधिक प्राथमिकता दे रहे है अगर बात करें तो जॉब में 9 से 5 तक का समय देना पड़ता है|बॉस की बात को सुनना पड़ता है इनकम भी सीमित होती है वही अपनी शॉप या बिज़नेस आजादी देता है काम व इनकम की, अगर आपकी किसी भी तरह की दुकान है  और ग्राहक बढ़ाने के बारे में सोच रहे है|

अगर आपकी दुकान पर कमाई कम हो रही है आप पूरे पूरे दिन बैठे रहते है ग्राहक नहीं आते है आते भी है तो खरीदते नहीं है ऐसे में दुकान का किराया मुफ्त में ही चला जाता है कुछ लोग दुकान पर माल तो भर लेते है उधार इधर उधर से लेकर फिर भी ग्राहक नहीं आते है तो वे निराश हताश हो जाते है|

अगर आपकी भी दुकान है आप चिंतित है क्या करें तो परेशान ना होये आप सहायता करेंगे आज के लेख में दुकान से ग्राहक बढ़ाने के उपाय के बताने जा रहे है हम कुछ छोटी छोटी बाते बतायेगे जो काफ़ी महत्त्वपूर्ण होंगी अगर आप लम्बे समय तक फ़ॉलो कर लेगे तो यक़ीनन ग्राहक बढ़ेगे दुकान से इनकम से होंगी और आर्थिक स्थिति भी बेहतर होंगी बिना किसी देरी के लेख को शुरू करते है|

1- दुकान को सही स्थान पर ले?

दुकान का सही स्थान भी ग्राहक बढ़ाने में मदद करता है अगर आपकी दुकान किसी बाजार में है तो वहां पर लोग भी अधिक आते है ज़्यादा चलती है वही बाजार के बाहर दुकान है तो कम चलती है|

आज के समय में लोग वहा जाकर अधिक सामान लेते है जहा काफ़ी सारी दुकाने होते है उनकी सोच होती है सामान सस्ता और अच्छा मिलेगा इसके आलावा दुकान ऐसी जगह पर होनी चाहिए जहा पर लोग आपके सामान की मांग करते है इन बातो को देखकर ही दुकान ख़रीदे क्यूंकि अगर आप ऐसा स्थान चुन लेते है जहा लोग कम है तो इनकम कम होंगी|इसके अलावा आपको अपना बजट को भी ध्यान में रखना चाहिए|

इन्हे भी पढ़े-  कम पैसे में कौन सा बिज़नेस करें 

2- दुकान में ग्राहक की आवश्यकता को समझें?

आपको अपनी दुकान में आने वाले ग्राहक की ज़रूरत के अनुसार सामान रखना है वह क्या डिमांड कर रहा है इसके साथ जो सामान आपके पास से लेकर जा रहा है उससे सम्बंधित सामानो को भी रखे यानि कहने का मतलब है ग्राहक अगर दुकान पर आ जाये तो उसकी आवश्यकता का सारा सामान मिल जाये|इसके साथ अगर किसी ग्राहक को कोई सामान कही नहीं मिल रहा है अगर आप मगा सकते है तो ग्राहक की सहायता करें ऐसा करने से वे आपकी दुकान व आप पर भरोसा कर लेगा|

3- दुकान पर रेट अच्छे रखे?

दुकान की सफलता व चलने में सबसे बड़ा फैक्टर अच्छे रेट होते है जिस दुकान के रेट कम होने के साथ साथ माल की गुणवत्ता भी होती है तो वे दुकान अधिक चलती है ग्राहक दूर दूर खरीदने आते है आपने अक्सर देखा होगा किसी दुकान के रेट कम तो होते है साथ ही गुणवत्ता भी बढ़िया होती है ग्राहकों की भीड़ रहती है आपको इसलिए रेट और गुणवत्ता पर काम करना चाहिए अवश्य ही ग्राहक बढ़ेगे|

4- अच्छी गुणवत्ता की चीजे रखे?

आपको किसी भी प्रकार का लोकल सामान को नहीं रखना है ऐसा करने से दुकान की साख ख़राब होती है कुछ लोग सस्ते के चककर में आकर गुणवत्ता ख़राब रख लेते है एक बार ग्राहक आकर फिर नहीं आता है वही कुछ लोग ब्रांड की चीज़े रखते है गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखते है ग्राहक एक बार लेकर जाता है तो पुन: वापस आता है|

इससे भी ग्राहक बनता है सदैव ब्रांड चीज़ो को रखे और संभव हो तो गुणवत्ता ज़रूरत होनी चाहिए|

5- ग्राहक को रिटर्न सेवा भी दे?

जितनी भी बड़ी कंपनी आज के समय में ऑनलाइन व्यापार को बढ़ा रही है उनकी सेल प्लॉसी में रिटर्न पॉलिसी भी शामिल है इसलिए आपको ग्राहक के साथ रिटर्न पॉलिसी को अपनाना चाहिए|यदि किसी ग्राहक ने कोई सामान लिया आपसे अगर उसे समझ नहीं आया तो आप उसको बदलकर दूसरा दे दे ऐसा करने से ग्राहक आपसे खुश होगा और भरोसा करने लगेगा हमेशा आएगा क्यूंकि आप कोई सामान लेने पर वापस कर लेते हो|

आपने मार्किट में कपडे वाले की दुकान पर देखा होगा वहा 7 दिन तक सामान बदलने की सुविधा देते है और समय भी बताते है कितने बजे कौन से दिन में बदलाव कर सकते है आप|यह बिज़नेस को आगे बढ़ाने व ग्राहक को बढ़ाने का तरीका है इससे सेल बढ़ती है अगर आप ऐसा करेंगे तो आपको भी लाभ होगा|

इन्हे भी पढ़े- 47+ तरीके गांव में पैसे कमाने के तरीके

6- ग्राहक को थोड़ा उधार भी दे दे?

वैसे तो काफ़ी दुकानों पर आपने लिखा देखा होगा कि आज नगद कल उधार परन्तु यह हर जगह नहीं चलती है अगर आपको आज के समय में दुकाशन को अच्छे से चलाना है तो थोड़ी बहुत उधारी करनी ही पड़ेगी वरना आप फेल हो जायेगे|

मैंने कुछ दुकानों को देखा है जिन्होंनो शुरू में उधारी लोगो को दिया धीरे धीरे वे उधार वाले ग्राहक उस दुकान पर परमानेंट आने लगे|कहने का मतलब यह नहीं की आप सभी लोगो को उधार दे दो जिनको जानते हो लिमिट से उधार दे ताकि आपका बजट ठीक रहे और लाभ भी प्राप्त हो|जितनी भी थोक की दुकाने होती है उनका छोटे व्यापारियों के साथ थोड़ा बहुत उधार चलता रहता है तो यह उधार व्यापारिक दृष्टि से बिज़नेस की तरक्की है|

7- ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार रखे??

कुछ दुकानदार ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार नहीं करते है बातचीत में गाली तक दे देते है उनकी संख्या कम ही है वैसे अगर व्यापार को आगे ले जाना है बढ़ोतरी करनी है तो ग्राहक को इज्जत से और उसकी भावनाओं के साथ माल भी अच्छा दे|उसको बैठने का सामान दे गर्मी के समय में पानी को पूछे आदि|

मैंने देखा है जो कुछ दुकानदार अपनी अच्छी बोली से आदतों से बिज़नेस को बढ़ा लेते है तो यह आपके ऊपर निर्भर करता है आप कम बोले अच्छा रहेगा क्यूंकि अगर एक ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार नहीं हुआ तो पीछे खड़े काफ़ी ग्राहक यही सोच कर नहीं आते है आज इसके साथ ऐसा कर रहा है हमारे साथ भी हो सकता है इसलिए इस बात को समझें|

8- सही समय पर दुकान खोले?

दुकान किस समय खुल रही है यह भी ग्राहक बढ़ोतरी के लिए जिम्मेदार कारक है कुछ दुकाने जल्दी खुलती है और देर बाद बंद होती है उनकी दुकानों पर ग्राहक की संख्या अधिक रहती है क्यूंकि इससे ग्राहक कोई सामान चाहिए होता है किसी भी समय मिल जाता है|

वही कुछ दुकानो का खुलना दुकानदार की अपनी इच्छा पर निर्भर करता है क्यूंकि वे पैसा के घमंड में कभी कही कभी कही घूमने चले जाते है जिससे दुकान बंद रहने पर ग्राहक दुकान से वापस लौट जाता है आपको दुकान सही समय पर खोलनी चाहिए और साथ ही दुकान के ऊपर समय भी लिखें कब खुलती है बंद होती है|दुकान बंद अधिक रहने से ग्राहक कम होने लगती है|

9- दुकान में सफाई सफाई रखे?

वैसे चाहे कोई भी स्थान हो साफ रखना ही चाहिए जिससे काफ़ी सारे फायदे होते है इसके आलावा आपको अपनी दुकाशन पर हमेशा साफ सफाई रखनी चाहिए एक हेल्पर सफाई वाला लड़का भी रखे जो दुकान में झाड़ू पोछा लगा सके इससे बीमारियों में कमी आती है ग्राहक भी साफ सुथरी दुकान पर आना पसंद करता है|

10- ग्राहक को बैठने का स्थान देना?

ग्राहक को बैठने का स्थान देना चाहिए जिससे वे तस्सली से सामान को देख कर खरीद सके यह काफ़ी जगह नहीं होता है जहा ग्राहक को समय लगता है आपको ध्यान रखना है|

11- दुकान में एसी लगाए?

आज के समय में ग्राहक उस दुकान पर जाना अधिक पसंद करता है जहा वे सुकून से सामान खरीद पाये कुछ दुकानों में इतनी गर्मी होती है जिसके कारण से ग्राहक नचाहते  हुए भी दुकान से उतर आता है बाहर तापमान अधिक होती है भीड़ भी होती है अगर आपकी कपडे या अन्य किसी चीज की दुकान है जो काफ़ी चलती है भीड़ रहती है तो एक एसी अवश्य लगाए इससे भी ग्राहक रुकेंगे और आपकी सेल अधिक होंगी|

12- ग्राहक से चाय पानी का पूछे?

कुछ दुकानदार ग्राहक को पूरी सेवा इज्जत देते है उनके आने पर पानी चाय का पूछते है जिससे ग्राहक खुश हो जाता है आपको भी इसका ध्यान रखना है अगर आप ऐसा करते है तो ग्राहक बढ़ने की सम्भावना अधिक है|

13- अपनी दुकान का प्रचार कराये?

जब आपकी दुकान नई नई खुली होती है तो काफ़ी लोग नहीं जानते है केवल सीमित क्षेत्र व लोगो को ही पता होता है अगर आपको अपनी दुकान के ग्राहक को बढ़ाना है प्रचार करें वे कहावत है ना प्रचार नहीं तो व्यापार नहीं सही बात है इसलिए कुछ पैसा अपनी दुकान के प्रचार में भी खर्च करें यह प्रभावशाली तरीका है|

14- दुकान पर फालतू लोगो को ना बैठाये?

आपने भी कई दुकानों पर लोगो को फालतू बैठा देखा होगा उन दुकानों पर grahak क्यों नहीं आते है आपने सोचा है इसके निम्न कारण हो सकते है -

• वे ग्राहक के आने पर ध्यान नहीं देते है सही से उनका ध्यान लोगो की बातो पर होता है जो बैठे होते है|

• ऐसी दुकानों पर महिलाये आना पसंद नहीं करती है

• ऐसी दुकानो पर सामान आपको अपनी ज़रूरत का कम ही मिलता है|

इसलिए आप फालतू लोगो को दुकान पर ना बैठाये इस कारण से भी ग्राहक की संख्या व सेल me कमी आती है|

FAQ- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

प्रश्न 1)- व्यापार में वृद्धि के लिए क्या करना चाहिए?

उत्तर-व्यापार में वृद्धि के लिए ये बाते अपनाये आप ग्राहक को ऑफर दे, प्रचार करें, अच्छे से बातचीत करें, लोकेशन अच्छी हो दुकान कीवैरायटी रखे सामानो की, पानी चाय का पूछे, मार्किट में क्या चल रहा है देखे प्लान बनाये आदि बातो का पालन करेंगे तो व्यापार में वृद्धि होंगी|

प्रश्न 2)- दुकान खोलते समय क्या करना चाहिए?

उत्तर- मार्किट रिसर्च करें, बजट के अनुसार चले, ग्राहक की डिमांड समझें|

प्रश्न 3)- दुकान में ग्राहक नहीं आ रहे है?

उत्तर- सुबह जल्दी उठे, साफ सफाई रखे, अच्छा व्यवहार बातचीत ग्राहक के साथ रखे आदि

निष्कर्ष - CONCLUSION

इस लेख में आपको बताया गया है कि दुकान में ग्राहक बढ़ाने के उपाय कौन कौन से है उपाय बताये इन बातो का पालन करेंगे तो ग्राहक और धन कि कमी कभी नहीं रहेगी रोजाना दुकान खोले, ग्राहक के साथ अच्छा व्यवहार रखे, सही स्थान पर दुकान खोले सामान को बदलने कि पॉलिसी रखे, ग्राहक कि आवशयकता डिमांड को समझें, अच्छी चीज रखे साफ सफाई का विशेष ध्यान रखे अगर आपका कोई प्रश्न हो तो कमेंट करें और पसंद आये तो शेयर करें|